Wer soll unser Haus bauen?

Da wir beide berufstätig sind und wir zwei sehr aktive Kinder haben, kommt für uns eigentlich nur in Frage, ein Haus bauen zu lassen.

Wir haben uns für eine "fast schlüsselfertige" Variante entschieden.

In unserer Nähe ist ein Musterhauspark www.musterhauszentrum-mk.de
dort haben wir uns in den letzten 6 Wochen viele Häuser angesehen, wir haben uns im Internet informiert und waren uns weitere Musterhäuser in der Region anschauen.

Zusammengefasst müssen wir sagen: Wir sind total enttäuscht!

Wir haben Verkäufer erlebt, die völlig inkompetent sind, von den "großen drei" (Weber, Kampa, Schwörer) der Branche haben wir bis heute kein Angebot erhalten!

Wenn man selbst verkäuferisch tätig ist, kann man nur mit dem Kopf schütteln.

Was wir erlebt haben im einzelnen:

- Formular bei Bien Zenker im Musterhauspark ausgefüllt, zusätzlich Visitenkarte und Baupläne abgegeben. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Note 6! Ausserdem waren die Häuser total zugequalmt, als Nichtraucher ist man einfach angewidert.

- Bei Kampa haben wir mit dem Verkäufer geredet, unseren Bauplan abgegeben. Man werde ein Angebot senden, es kam nie ein Angebot, kein Anruf, nichts. Note 6!

Heute ist Kampa insolvent, wir müssten dem Verkäufer eigentlich dankbar sein!

- Von Schwörer haben wir einen Anruf erhalten, man könne mit dem Plan nichts anfangen, er sei nicht Maßstabsgerecht (Warum können uns dann andere Firmen ein Angebot erstellen?) Unfreundliches Telefonat, man müsste nochmal Architektenkosten von mindestens 5000.- € tragen, frei geplant sei viel teurer, blabla. Das ganze Gespräch verlief sehr negativ. Note6!

- Von dem Verkäufer eines anderen Häuslebauers haben wir einen Anruf erhalten: "Wir haben gerechnet und gerechnet und kommen nicht unter ***.*** €, das ist Ihnen sicher zu teuer" Der Hersteller war dann auch 50.000.- € teurer als die Mitbewerber. Wir haben dankend abgelehnt.

- Dann war da noch die Firma H**** v*** H*****. Super Angebot in der Tageszeitung, fast genau unser Haus zum Spottpreis! Ein Anruf ergab allerdings: Alles Schaumschlägerei, das Haus gibt es so gar nicht. Weicht man vom Standard ab, wird es teuer. KFW 40 würde 20.000 € zusätzlichen Aufpreis kosten. Das Angebot war aber schnell da. Note 4

- Bei Massivhaus-Mittelrhein haben wir unseren Bauplan im Musterhaus abgegeben, nochmal gemailt. Bis heute keine Antwort, obwohl wir eine Baugenehmigung haben und definitiv bauen werden.

- Der Hammer kommt aber noch: Anfrage per Mail bei einem Unternehmen aus der Region, mit dem ein Freund gebaut hatte. Hier die arrogante Antwort:

Sehr geehrter Herr,

Angebote auf per Mail zugesandte Anfragen werden von uns generell nicht bearbeitet,
wenn der Interessent nicht bekannt ist bzw. nicht in unserer Firma vorgesprochen hat;
das ist für uns ein unumstößliches Gebot an ein seriöses Verhalten im Umgang mit
mit unseren Interessenten/Kunden, die gerade unsere professionelle Einstellung schätzen.

Abgesehen davon sind die überstellten Unterlagen in der vorgelegten Form nicht geeignet als
Kalkulationsgrundlage zu dienen. Dazu fehlen auch komplett Ausstattungshinweise oder
-wünsche –; das ganze wurde von Ihnen nicht sehr professionell aufgearbeitet, was man aber
von einem Baulaien sicher auch nicht erwarten kann, wenn der persönliche Kontakt zu einer
professionell arbeitenden Fachfirma der Region nicht gesucht wird um eine intensive Fach-
beratung und Klärung der Aufgabenstellung zu erreichen.

Ich betrachte damit die Angelegenheit als erledigt.

Mit freundlichen Grüßen
H. W*******

Warum rief man uns nicht einfach an und bat z.B. um einen Termin?

Wir waren bedient und wendeten uns den Firmen zu, bei denen man uns kein "unprofessionelles Aufarbeiten" andichtete.

Von ca. 15 kontaktierten Firmen blieben drei übrig:

- Helma-Eigenheimbau: preislich sehr interessant, massive Bauweise, allerdings "nur" nach ENEV-Standard, Bauzeit ca. 6 Monate. Aufgrund vieler negativer Berichte in Bautagebüchern am Ende durchgefallen.

- Hanlo-Haus: sehr kompetenter Verkäufer, gut gedämmtes Haus, allerdings sehr einfacher Wandaufbau innen nur mit Fermacell-Platten, dadurch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier ging der Verkäufer am meisten auf uns ein, verstand was wir wollen und machte gute Verbesserungsvorschläge. Allerdings gab es hier negative Berichte zum Tochterunternehmen "Bau mein Haus" über schlechte Qualität etc.

- Fingerhaus: ebenfalls sehr kompetenter und seriöser Verkäufer, etwas teurer als die anderen, Qualitativ allerdings hochwertiger. Sehr guter Wandaufbau durch doppelte Beplankung der Innenwände, verschiedenste Ausbauvarianten möglich. Sehr gute Bewertungen in Bautagebüchern.

- Lux-Haus: zu teuer, Verkäufer konnte micht mit den anderen mithalten, schickte am Ende dann doch noch ein passendes Angebot.

Nun liegt es an uns, eine entgültige Entscheidung zu treffen.